Banco de Portugal - Crédito ao consumo

UMA RECLAMAÇÃO SOBRE UMA BURLA DE CRÉDITO AO CONSUMO, DA EMPRESA ALCANCE CARDINAL UNIPESSOAL, TAMBÉM CONHECIDA POR CREDITO VALOR, QUE SURGE NA NET ATRAVÉS DO YOUNITED CREDIT.
PEDIRAM O PAGAMENTO DE 96 EUROS PARA APROVAR UM CRÉDITO QUE DEPOIS FOI REJEITADO, MESMO EU TENDO ENVIADO À FRENTE OS DADOS PARA ME ATRIBUIREM CRÉDITO.
DEIXARAM DE ATENDER CHAMADAS E NUNCA RESPONDERAM POR MAIL A NENHUM PEDIDO.
Banco de Portugal SUPOSTAMENTE REGULA ESTAS EMPRESAS, MAS NÃO HÁ DILIGÊNCIAS EFETUADAS DE CONCRETO NO SITE DESTE agosto 2022, E SEM CONCLUSÃO ALGUMA SOBRE O ASSUNTO.
ENVIO EMAILS AO BANCO E DIZEM PARA EU IR AO SITE DELES VER . ORA SE O SITE NADA DIZ COMO FAZEMOS ?