Banque PSA Finance - Denúncia de agressividade no atentimento

Sou gerente da sociedade Galactorigem, Lda, nipc 508986087. Contactamos hoje 9/7/2013 o serviço de recuperação de crédito da PSA, em virtude de termos prestações de 4 contratos de viaturas em atraso. Era nosso objetivo determinarmos que valores estavam em causa (rendas, comissões e juros) a fim de podermos equacionar os respetivos meios de pagamento. A cada contrato a operadora Liliane nos perguntava qual era a data em que faríamos o pagamento. Invariavelmente respondemos que o telefonema era para saber valores e não podíamos ainda agendar o pagamento. Recolhida a informação terminamos o telefonema. Poucos minutos após esta chamada recebemos no telemóvel da empresa 4 SMS ( um por cada contrato) dizendo e confirmando o nosso compromisso de hoje mesmo fazermos o pagamento dos valores em falta.