Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
64%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Baptista & Lima, Lda

Baptista & Lima - Obras nas partes comuns e particulares das habitações

Sem resolução
1/10
Ana Almeida
Ana Almeida apresentou a reclamação
28 de julho 2022
Venho reclamar desta empresa de administração de condomínios. Pelo facto de não sabe de exercer a sua actividade, e de não ser correcta, por favorecer o cliente , e me prejudicar . Tenho uma cave com entrada independe. Aproveitam se desse facto e pedem me para pagar despesas das habitações , pedem me para pagar obras da fachada e incluem despesas que eu não tenho acesso , e nao são parte comum ,como por exemplo a entrada que não tenho acesso para as garagens dos habitantes dos apartamentos. Não tenho entrada para as habitações , não tenho qualquer apartamento. Colocam também despesas das janelas das marquises que foram feitas sem autorização. Entre outras despesas. Já pedi para retirarem as despesas que não me pertencem e nada fizeram .
Data de ocorrência: 27 de julho 2022
Baptista & Lima
29 de julho 2022
Na qualidade de nova administração desde Agosto de 2021, foi aprovado na assembleia de 12 de Janeiro de 2022 o orçamento ordinário para 2022 onde a fração A, cave, só participa nas despesas em permilagem: fundo de reserva, administração, expediente, despesas bancárias, contencioso e reparações em partes comuns a todos.

As obras aprovadas em assembleia são de conservação de toda a envolvente exterior do prédio, a menos da cobertura, onde o custo é rateado pela permilagem constante de cada fração no título constitutivo da propriedade horizontal.
Ana Almeida
29 de julho 2022
Infelizmente não respondeu a minha questão . Referi que estão a pedir pagar despesas particulares. Além da despesa da fachada do prédio despesas comum a todos como referiu. Mas o problema e que incluiram no orçamento outras despesas que não são comuns a todos . Como consta na propriedade horizontal a minha fração A não é considerada comum no acesso as garagens daí eu estar a pedir para essa despesa ser retirada .
E referi também as marquises que foram feitas pelos proprietários das habitações ... e querem que eu contribuia também???
Ana Almeida
31 de julho 2022
Queria também acrescentar que só recebi a referida ata há dias via e-mail. Logo informei que ia impugnar a ata por não concordar pagar as referidas despesas que na propriedade horizontal não são consideradas partes comum com a minha fração. E até agora estou aguardar resolução
Atentamente
Ana
Ana Almeida
14 de agosto 2022
Boa tarde,

Entretanto de acordo a lei , me protege no art 1424 CC n 3 as garagens/box encontram se afastadas do o prédio, encontram se num entrada que os moradores tem acesso, e usufruem eu não tenho . Apenas tenho fração comercial de baixo do prédio. E existe abuso querem que pague o que é da responsabilidade de quem se serve. E depois pedem valores abusivos, com base eu contribuir para quase 3 x mais do que os moradores. Já pedi para me excluírem as várias despesas que são da responsabilidade dos moradores e a empresa nada diz .
Aguardo

Atentamente
Ana
Ana Almeida
24 de agosto 2022
Boa tarde,

Como se verifica está presa tem péssima atitude, remete se ao silêncio. Sendo a única com a fração comercial, aproveitam se para eu pagar despesas da responsabilidade dos moradores. E ata de junho não qual eu manifestei me contra. Pedi para me enviar o orçamento detalhada para poder excluir despesas q não são minhas. E a empresa nada, as de despesas que me atribuem a fração A Fracao A da ok um autêntico assalto, como posso mostrar. E pode se ver o oportunismo em anexo nos valores que me pedem para pagar.
Ana Almeida
24 de agosto 2022
Boa tarde,

Como se verifica está presa tem péssima atitude, remete se ao silêncio. Sendo a única com a fração comercial, aproveitam se para eu pagar despesas da responsabilidade dos moradores. E ata de junho não qual eu manifestei me contra. Pedi para me enviar o orçamento detalhada para poder excluir despesas q não são minhas. E a empresa nada, as de despesas que me atribuem a fração A Fracao A da ok um autêntico assalto, como posso mostrar. E pode se ver o oportunismo em anexo nos valores que me pedem para pagar.
Ana Almeida
Ana Almeida avaliou a marca
16 de novembro 2022

Sim tive de recorrer aos tribunais. Porque nas atas colocam erros MT graves. Enviam as atas para endereço errado, colocam despesas dosoradores para a fração comercial pagar . Por exemplo fizeram uma obra telhado , perdiam me 3500, 00. E não descontam nada fundo comum de reserva , como e possível tantos erros . Mas isto tudo e culpa da advogada que quer e processos , quantos mais mais ganha. Daí não dá jeito resolver.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

É de lamentar que uma empresa especializada na acividade de administração de condomínio, numa prestação de serviços, não domine toda a legislação da PH, ou despreze de ânimo neve a sua devida aplicação rigorosa.
Não basta dizer ou justificar à condómina queixosa que determinado orçamento foi aprovado em assembleia de condóminos, desprezando o seu dever de cumprimento da lei, quanto ao cálculo e à imputação das quotas.
A que propósito é que a condómina queixosa tem que comparticipar nos encargos com obras de conservação de áreas comuns de que não beneficia, nomeadamente, das garagens e portões, marquises, etc ?
Mais rigor, mais competência, mais respeito pelas questões apresentadas pelos condóminos...