Base de Dados PT
Base de Dados PT
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Negócios Online
1 e-registo.pt 80.1
2 MyHeritage 56.4
3 Easy Marca 55.6
...
Base de Dados PT25.1
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Base de Dados PT - Venda de um produto que não corresponde ao anunciado e nunca enviaram fatura

Sem resolução
Alex Martins
Alex Martins apresentou a reclamação
7 de dezembro 2017

Comprámos uma base de dados, pela qual foi paga por multibanco, nunca enviem fatura nem recibo da compra. Esta empresa não atende telefonemas, e deixou de responder aos e-mails.
Para alem disso, empresa informa que base estava actualizada e quando verificamos a base de dados tinha sido gravada há 4 anos atrás, logo não estava actualizada. No inicio da queixa que fiz por email voltaram enviar os ficheiros gravados com data actual , mas não continha qualquer actualização de clientes era a mesma, apenas abriram excel e fizeram gravar :P ( ideia genial ( lol)

Há poucos dias voltaram a ligar para me vender a nova actualização e a senhora reconheceu que antiga gerência, que para mim não passou de uma desculpa tinha vários problemas eu expliquei tudo e até hoje nenhuma resposta , por isso a conclusão é que não passa de um embuste ....
Deixo em baixo um email enviado.
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Após conversa com os vossos serviços foi me indicado que a base de dados tinha sido actualizado e á poucos dias o que me levou a comprar, qual é o meu espanto que os ficheiros enviados é tudo de 2012 e claro muito facilmente me apercebi que algo estava errado, agora vejamos porque.

Fiz uma pesquisa por distrito da guarda , mais concretamente por pinhel e vejo

Trad e Fast-Restaurante Lda Avenida Carneiro Gusmão Edifício Europa-lj-r/c, Pinhel 6400-337 Pinhel - Pinhel Guarda 271 411 904


Fechado a mais de 4 anos


Churrasqueira Primavera Bairro Capelas Lote 18, Pinhel 6400 Pinhel - Pinhel Guarda 271 412 879
Fechado aos anos + 5

Pinhel Sumos Lda Zona Industrial Lote 12, Pinhel 6400-532 Pinhel - Pinhel Guarda 271 413 825 271 413 825
o Senhor já faleceu a mais de 6 anos .....

Albino Inácio Lda R Norton Matos Bairro Olivais, Pinhel 6400-418 Pinhel - Pinhel Guarda 271 412 337 271 413 018 Empresa que faliu

enfim nem quero perder mais tempo.

As empresas criadas a 2 anos nada aparecem, a lista indicava dados com email etc mais de 710 mil e nem 300mil tem email enfim

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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