Behome - Portão de garagem

Liguei na terça-feira (20/02) para um dos contatos que estava numa informação do prédio (sobre os lugares de garagem), por causa do portão da garagem que não abria e não sei como funciona para pôr em abrir em manual, do qual atendeu-me uma senhora de nacionalidade brasileira, mas que não me podia ajudar e que tinha de contatar a gestora do prédio (Joana). Mas se calhar era melhor tentar ligar só no dia seguinte. Deu-me o contato tentei contatar a gestora e sem sucesso, pois o telemóvel esteve sempre desligado. Tentei ligar novamente para o 1º contato e já não me atenderam. Simplesmente enviaram-me um sms a dizer que estavam a tentar contactar a gestora. Até hoje ainda não recebi nenhuma chamada ao meu telefonema.

Aguardo uma resposta da V/ parte da empresa também já enviei um email