Bel Portugal - Babybel - Passatempo fraudulento

Participei num passatempo da marca babybel para ganhar uma lancheira sendo que passado um dia recebo uma mensagem da marca a dizer que tinha sido contemplada no passatempo e para lhes remeter os meus dados pessoais para envio do prémio. Passafos 3dias recebo novamente uma mensagem mas desta vez com a informação que tinha existo um engano no processamento no passatempo e que afinal não tinha ganho.
A marca em questão é que fez um erro e depois em vez de enviar os prémios para as verdadeiras vencedoras e para as que foram devidamente informadas nem se digna a responder às mensagem via facebook..
Emfim.. reclamo Não é pelo prémio em questão mas pela falta de carácter das pessoas que não se dignam a assumir os seus erros..