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BestPrice Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,7%
Tempo Médio de Resposta
52,6%
Taxa de Solução
89,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
BestPrice72.7
Best Price - Electrónica de Consumo, Lda
  • A Best Price - Electrónica Lda., surgiu da necessidade de alargar o seu catálogo de produtos nas categorias de Electrónica de consumo e Electrodomésticos. Para isso dispomos de uma vasta equipa de profissionais, prontos em continuar a oferecer-lhe um excelente serviço com uma enorme variedade de produtos das melhores marcas, sempre aos melhores preços.
    Estamos no mercado desde 2010 a oferecer os melhores preços e a melhor experiência nas compras online.

    MISSÃO

    Prestar serviços e fornecer electrodomésticos inovadores e de elevada qualidade, gerando o devido retorno, colocando as melhores práticas e competências ao serviço do desenvolvimento do nosso negócio e da comunidade em que nos inserimos.

    COMPROMISSOS COM O CLIENTE:

    Respeito e proteção do consumidor
    Cumprimento dos prazos de entrega
    Qualidade dos produtos vendidos
    Diversidade de marcas/ produtos
    Disponibilizar uma informação clara e correta
    Atender às reclamações e sugestões do cliente como fonte de informação para uma melhoria contínua do nosso serviço.


    INFORMAÇÕES SOBRE NÓS:

    BEST PRICE – Electrónica de Consumo, Lda.,
    NIF: 509612539,
    Sede : Rua José Saramago nº 5A - ES3
    1675 – 180 Pontinha - Lisboa.

  • 218 948 987
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro de Escritórios Taurus
    Rua José Saramago, nº 5A - ES3
    1675 – 180 Pontinha - Lisboa
  • geral@bestprice.pt
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Nuno Miguel Fernandes Mendonça
Nuno Mendonça
16 de junho 2021
Resolvida
10/10
BestPrice - BPPT2021/025385 data da encomenda: 2021-06-06

Desde que fiz esta encomenda BPPT2021/025385 estou a tentar contactar o fornecedor para que a morada em que foi feita fosse corrigida, tentei usar o mail geral@bestprice.pt…

Resolvida
10/10
Ricardo
Ricardo
26 de maio 2021
Resolvida
2/10
BestPrice - Não respondem, nem entregam

Fiz uma compra no site bestprice.pt onde indicavam que faziam entregas em 3-7 dias úteis. Já passaram 20, e continuo sem uma previsão de data de entrega. Estranhei…

Resolvida
2/10
Paulo
Paulo
18 de maio 2021
Resolvida
6/10
BestPrice - Prazos de entrega irrealistas, apoio ao cliente inexistente, não sei onde está a minha encomenda

Encomendei uma máquina de lavar loiça em 26-Abril. O prazo referido no site era de 3 a 7 dias úteis. Já passaram 3 semanas (17 dias úteis) e ainda não recebi a…

Resolvida
6/10
José Manuel Lourenço de Andrade
José Andrade
23 de abril 2021
Resolvida
9/10
BestPrice - Atraso/não entrega artigo pago, ainda sem justificação

Ainda antes de encomendar, ligámos p/o telefone de contacto, pois tínhamos dúvidas referentes aos procedimentos de entrega de electrodomésticos (no nosso caso,…

Resolvida
9/10
Maria Daniella Gonzalez
Maria Gonzalez
23 de abril 2021
Resolvida
9/10
BestPrice - Quero alguma resposta

Adquiri um combo de forno e placa, marca beko no dia 16 de abril. O prazo de entrega era supostamente de 3-7 dias. Já se passaram 7 dias e a encomenda não chegou.…

Resolvida
9/10
Maria
Maria
15 de abril 2021
Resolvida
10/10
BestPrice - Incumprimento de prazos

Adquiri dois eletrodomésticos no dia 05 de abril. O prazo de entrega era supostamente de 3-7 dias. Já se passaram 10 dias e a encomenda não chegou. No site, a encomenda…

Resolvida
10/10
Maria Rosa Pinto Moura
Maria Moura
14 de abril 2021
Resolvida
2/10
BestPrice - Fiz uma encomenda no dia 3 de abril de 2021 com o nºbppt2021/024434

Fiz uma encomenda no dia 3/4/2021, em que o prazo de entrega era de 7 dias, como não dizem nada mandei um email, ao que responderam que respondiam por ordem de…

Resolvida
2/10
Maria da Graça Ribeiro da Mata dos Santos
Maria Santos
12 de abril 2021
Resolvida
2/10
BestPrice - Mau serviço

Comprei e paguei uma máquina de lavar louça no dia 31 de março na BestPrice. O tempo máximo de entrega era de 7 dias e até hoje não só não foi entregue, como também…

Resolvida
2/10
Marlene Belo
Marlene Belo
31 de março 2021
Resolvida
1/10
BestPrice - Vendem produtos que não têm em stock

No dia 16 de fevereiro, encomendei uma máquina de lavar bosh na Bestprice; no dia seguinte, a encomenda, já se encontrava em processamento. No entanto, no dia 1…

Resolvida
1/10
Marta Veia
Marta Veia
9 de março 2021
Resolvida
3/10
BestPrice - Sem artigo e sem dinheiro, não respondem

No dia 23 de Fevereiro realizei a compra de um televisor no website desta marca. No dia a seguir e dentro da política dos mesmos, pedi cancelarem a encomenda e…

Resolvida
3/10