Bettilt - Validação de conta para levantamento

Desde o dia 26 que aguardo a validação da minha conta. Já enviei todos os documentos e prestei os esclarecimentos solicitados. Enviei, inclusive, o IBAN e NIB, mas continuo sem qualquer resposta ao meu pedido de validação de conta. O Vosso sistema de verificação de identidade deveria ser mais mais rápido, pois não faz sentido que para depositar não ser necessário qualquer tipo de verificação mas para levantar ser um processo demasiado complicado e demorado.
Agradecia que me fizessem a verificação de conta com alguma urgência.

Bom dia, continuo a aguardar uma resposta da BETTILT para poder fazer o levantamento.
Com a casa de apostas LEON nunca tive qualquer problema, tanto nos depósitos como nos levantamentos.

Muito obrigado pela resposta,
Conforme já informei, os depósitos na Bettilt foram feitos através da minha conta bancária, pelo que solicito e muito agradeço a transferência do valor a levantar, também para a minha conta bancária.
Para o efeito, já enviei o extrato bancário comprovativo dos depósitos e o meu IBAN, mas volto a juntar os mesmos documentos.
Grato pela atenção
João Neves

Disseram que iam fazer o depósito, mas ainda não fizeram, apesar de já terem validado os documentos.
Entretanto tenho a conta bloqueada e não consigo desbloquear, porque tenho que receber um contato da parte da equipa de apoio, que ainda não sucedeu, depois de ter confirmado o nº de telemóvel vezes sem fim ... MUITO OPORTUNO

Bom dia,

Não recebi o V/ contato ontem. conforme prometido.

Continuo a aguardar o contato para validação da conta e depósito do valor ganho na minha conta bancária.

Obrigado!

Ontem recebi a resposta da Bettilt de encerramento permanente da minha conta, depois do meu pedido de envio do dinheiro ganho para o meu IBAN e depois de lhes ter enviado o meu CC com foto, o comprovativo de IBAN, o extrato bancário com os depósitos efetuados e ainda, depois de ter recebido contatos telefónicos com uma série de perguntas que nada têm haver com a minha conta, mas com a conta de terceiros/familiares, que fizeram depósitos através da mesma conta bancária, da qual são também titulares, com claro desrespeito pela proteção de dados desses terceiros.

Deste modo respondi:

Caro Ivan, Boa tarde, não posso aceitar o encerramento da conta, pelas minhas notas introduzidas em cada um dos pontos que mencionou:
"Caro Rui
Obrigada pela preferência Bettilt!"

Nota 1: já informei, várias vezes que o meu nome é João, como podem verificar pelo nome da conta e do email e pelo cartão de cidadão com a minha foto que vos foi enviado, mas continuam a insistir no Rui. Muito conveniente para a Bettilt!!!

"Informo que a conta joaosantiago23 foi encerrada permanentemente uma vez que infringiu com os seguintes termos e condições (partilha de conta, depósitos via terceiros) da nossa plataforma:
2.4.2. Apenas irá utilizar este Website e a sua Conta sobre o seu nome próprio e exclusivamente para efeitos da sua participação genuína nos Jogos e não para quaisquer operações financeiras ou outras; a sua participação nos Jogos será estritamente na sua capacidade pessoal não profissional e apenas por razões recreativas e de entretenimento. É proibida qualquer utilização do Website e/ou de quaisquer serviços disponíveis no mesmo por um jogador corporativo ou para fins comerciais."

Nota 2: No V/ entender Infringi, "não sei o quê ", mas permitem que possa continuar a depositar dinheiro da mesma conta do IBAN infringido, segundo a Bettilt ... mas para levantar já não posso???

"4.2.6. Ao depositar, o utilizador confirma que todos os fundos depositados lhe pertencem por direito e que todos os fundos depositados não foram obtidos nem derivados de qualquer atividade ilegal, que são autorizados e que o utilizador não irá tentar recusá-los ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros, a fim de evitar qualquer responsabilidade legítima."

Nota 3: Esta acusação é muito grave: Como podem provar que usei de actividade ilegal???? Então, ia fazer lavagem de dinheiro com 4 depósitos de 15€/cada!!!!

"4.2.8. Não são permitidos depósitos efetuados por terceiros (por um amigo, familiar, parceiro ou cônjugue). Todos os pagamentos deverão ser provenientes de uma Conta/sistema ou cartão de crédito registado em nome do titular de Conta. Se forem detetados depósitos efetuados por terceiros, todos os ganhos serão confiscados e devolvidos ao Website, e o montante depositado será devolvido ao seu titular por direito da Conta/cartão de crédito em questão. Se a transferência bancária exigir uma taxa de devolução do dinheiro ao proprietário legítimo, será paga pelo destinatário."

Nota 4: A conta que utilizei para depositar, também sou da mesma titular, conforme comprovativo do IBAN e extrato bancário enviado com os depósitos efetuados.

"Solicitamos o envio dos seguintes dados para procedermos à devolução do depósito inicial:
Nome de utilizador:
Nome:
E-mail:
Morada:
Cidade:
Código Postal:
Titular de conta bancária:
Nome do Banco:
Morada do Banco:
País:
SWIFT/BIC:
IBAN:"

Nota 5: Agora já aceitam o mesmo IBAN para devolver 4 depósitos de 15€, mas já não aceitam o mesmo IBAN para enviar para o mesmo IBAN, cerca de 10.000 € que ganhei????

Nota final: Mas o que é isto??? Para depositar qualquer conta serve...mas para levantar o que ganhei, até inventam que a conta não me pertence e que serve propósitos ilegais e ilícitos, com que provas o podem afirmar???? Por outro lado, não respeitaram a proteção de dados de terceiros, com perguntas constantes sobre as contas desses terceiros, para justificar o injustificável.
A conta joaosantiago23 é minha, o IBAN também é meu, e os depósitos que efetuei foram do mesmo IBAN e, por isso, compete-vos enviar para o mesmo IBAN, o valor que ganhei.

"Agradecemos a sua compreensão".

Eu é que agradeço o envio do valor ganho para o meu IBAN, sem esquemas da V/ parte.

Boa tarde,
Este site de apostas faz tudo para não pagar os ganhos obtidos. No meu caso, fiz cerca de 4 depósitos de 15 €/ cada, neste site de apostas e, não me pagam o valor ganho, depois de enviar uma série de documentos e extrato bancário dos depósitos efetuados, IBAN, selfie com o cartão de cidadão, recebido chamadas de validação, etc etc... para chegarem à conclusão que me vão fechar a conta e CONFISCAREM os meus ganhos obtidos, porque utilizei o site de apostas para "lavagem de dinheiro"!!! ...Como? se depositei apenas 15€ em 4 apostas? Estou muito desapontado com este site de apostas.