Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
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Bidali.pt - Reclamação encomenda/envio errado/falta de resposta

Sem resolução
1/10
Celina Basilio
Celina Basilio apresentou a reclamação
28 de dezembro 2023
Encomendei uns sapatos de senhora nr. 38 e recebi uns sapatos de homem com nr. 44(conforme fotos anexas), nada tem a haver...engano grosseiro/falta de profissionalismo.
O pagamento foi efectuado em numerário na acto da entrega. Só depois da abertura da encomenda é que que verifiquei que, os sapatos recebidos, nada tinha haver com a encomenda efetuada.
No mesmo dia efetuei a reclamação por email e até hoje não obtive qualquer resposta.
Em visita ao site esta empresa verifiquei agora que, este tipo de enganos é frequente, foi pena não ter visto antes.
Na minha opinião, este tipo de empresa, deve ser banida nas vendas online
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2023
Celina Basilio
Celina Basilio avaliou a marca
21 de março 2024

A marca só interessa vender e receber, penso que enviam qualquer produto sem vereficar a encomenda feita pelo cliente, fiquei a perder 40€

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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