A marca Bird é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Bird Rides, Inc.
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Bird - Bug na app

Resolvida
1/10
Mara João Rodrigues Correia
Mara Correia apresentou a reclamação
22 de julho 2022 (editada a 22 de julho 2022)
Após um problema na app da Bird, onde me foi impossível terminar a viagem, foi-me cobrado 22€ num pequeno trajeto. Fiz a devida reclamação diretamente à empresa, à qual obtive resposta para fornecer alguns dados. Depois de responder, e enviar mais do que um email para resolver a situação, nunca mais obtive resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de julho 2022
Mara Correia
5 de agosto 2022
Continuo a aguardar uma resposta por parte da marca.
Mara João Rodrigues Correia
Mara Correia avaliou a marca
20 de agosto 2022

Tive de recorrer a uma reclamação através da paypal para resolver a situação. Péssima comunicação com a marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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