Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
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Bird Rides, Inc.
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Bird - Erro ao encerrar viagem

Sem resolução
Joana Fortunato
Joana Fortunato apresentou a reclamação
1 de dezembro 2022
No dia de hoje comecei a utilizar uma trotineta que encontrei na zona do castelo do queijo , pensando que seria um passeio agradável . Quando tentei deixar de volta no mesmo local, constatei não ser possível . Acabei por deixar na rotunda da anémona ( Matosinhos ) , no entanto não me é permitido encerrar a viagem . Por ter um bebé comigo a chorar e hora para ir trabalhar , tive de deixar de qualquer forma , após até ter pedido ajuda a um PSP que se encontrava na zona. Apesar de estar num local de partilha, continua a cobrar e não permite encerrar a viagem.
Aguardo desenvolvidos
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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