Bird - Impossibilidade de finalizar viagem

Eu não consegui finalizar a viagem da trotinete ZCXLR, apesar de ter tentado estacioná-la em três locais de estacionamento apropriado diferentes, segundo as diretrizes da App. Estive 30 min à chuva a tentar solucionar o problema e a tentar entrar em contacto com a BIRD e nunca me foi dada assistência. Tive de abandonar a trotinete sem ter finalizado a viagem, uma vez que já estava 30 min atrasada para o trabalho.

Inadmissível não haver assistência imediata numa situação de bug ou glitch como esta, onde a App não está sequer a reconhecer onde a trotinete se encontra e ainda me cobrarem por 30 min que eu não utilizei a trotinete e ainda terem o descaramento de me oferecerem 0,50€ por estacionamento perfeito, quando não me deixavam terminar a viagem por entenderem que não estava estacionado em local apropriado.