Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,6%
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3,7%
Taxa de Solução
14,8%
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25,2%
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20,7%
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Bird - Valor de caução cobrado e não devolvido

Sem resolução
Guilherme Bartolomeu Cavaco
Guilherme Cavaco apresentou a reclamação
30 de setembro 2022
Aluguei atraves da APP 3 vezes uma trotinete.
Foi me cobrado 9€x3 no dia 15,20 e 22 de Setembro respetivamente na minha conta bancária.
Não acho normal ter ativado o aluguer e terem cobrado tamanho valor.
Cobraram me uma caução tem+oraria de 9€ cada vez que utilizei, cobraram a viagem e não me devolveram a caução de 9€x3.
Agradeço analise ao solicitado, pois sinto me lesado financeiramente e moralmente com toda esta situação.
Aguardo por vossa análise,
Guilherme Cavaco
Data de ocorrência: 15 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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