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Bkstickers Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
74,4%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Bkstickers - Burla

Resolvida
1/10
Nuno Marques
Nuno Marques apresentou a reclamação
12 de setembro 2023
Só pode ser burla pedido e pagamento no dia 10/08, e passado mais de um mês depois de varias tentativas para obtenção de informação sobre encomenda. A resposta única é standard, " não sabemos o que se passa com o email" , "a sua encomenda extraviou se, vamos enviar uma segunda'. O problema é que não evidência de envio nem do primeiro, nem do segundo envio,muito menos resposta aos clientes. Não recomendo,é burla.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2023
Nuno Marques
Nuno Marques avaliou a marca
28 de setembro 2023

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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