A marca BlaBlaCar é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
TVDE, Táxi e Veículos Ligeiros
1 UBER 45
2 ANTRAL 29.7
3 Bolt 27.6
...
BlaBlaCar17.4
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Sirley Antelo Lionello
Sirley Lionello
9 de janeiro 2026
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BlaBlaCar - Reembolso de passagem inexistente cobrada indevidamente

No dia 06 de janeiro de 2026 realizei uma compra de um passagem de autocarro na plataforma da Blablacar: Data da viagem: 07.01.2026 Origem: Marinha Grande - Lisboa-Sete…

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Joana Lopes
Joana Lopes
30 de dezembro 2025
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BlaBlaCar - Reembolso

Cancelar me o autocarro e não me reembolsar o bilhete

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Endy Cristina Martins Barbosa
Endy Barbosa
15 de dezembro 2025
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BlaBlaCar - Cancelamento

Comprei bilhete Genebra x Mirandela( ligação Lyon)para 15/12 faltando 30 minutos recebi e-mail informando que meu ônibus foi cancelado e o próximo sairia em 9 horas…

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alessandro Ferreira dos santos
alessandro santos
4 de dezembro 2025
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BlaBlaCar - Perca de bagagem

A empresa saiu antes dos horários levando uma bolsa minha na mala , com meus documentos cartões itens pessoais , entrei em contato imediatamente porém eles não…

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Sandra Correia
Sandra Correia
10 de novembro 2025
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BlaBlaCar - Serviço não prestado

No dia 09/11/2025, o autocarro 3124 com destino Lisboa-Oriente, com partida prevista para as 13.45 na paragem Valença, não apareceu. Nenhuma informação foi disponibilizada…

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Nataly Rocha
Nataly Rocha
23 de outubro 2025
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BlaBlaCar - Reembolso após atraso superior a 2h

No último domingo, fiquei mais de 2 horas à espera do autocarro sair da estação Lisboa Oriente. O motorista não nos comunicou sobre o atraso, e depois dos passageiros…

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Patrícia Dias Rodrigues
Patrícia Rodrigues
17 de outubro 2025
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BlaBlaCar - Cancelamento de bilhete

Boa tarde. Há 3 dias estou a tentar cancelar o bilhete da minha viagem na empresa Blablacar. Enviei vários formulários com o número do bilhete, n° do autocarro…

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Helga FILIPE
Helga FILIPE
23 de agosto 2025
Resolvida
2/10
BlaBlaCar - Reembolso

Havia feito uma compra para uma viagem no site do BlaBlaCar autocarro. Mais depois havia visto que tinha me enganado na data tentei enviar emails a marca para alterar…

Resolvida
2/10
Cristiano
Cristiano
3 de agosto 2025
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BlaBlaCar - Não reembolso

Efetuei a compra de uma viagem para o dia 4 de agosto de 2025. Contudo o motorista não aceitou o pedido mas entretanto não recebi o reembolso da viagem. Acabei…

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José Albuquerque Fonseca
José Fonseca
26 de junho 2025
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BlaBlaCar - Bus 3173 left without me, at vilar formoso, 24th of june 2025

On the 24th of June, at 9:30 in the morning, during a stop at Vilar Formoso on the Bus 3173 from Paris to Lisbon, the driver left without me. I went to the bathroom,…

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