BMcar - Check-up gratuito

No passado dia 28 de Agosto dirigi-me às instalações da BMcar Porto para a realização do checkup (supostamente deveria de incluir todos os problemas inerentes ao carro) gratuito à minha viatura.
Inicialmente, deparei-me com um consultor de serviços super arrogante, de seguida, quando me entregaram a viatura e o respetivo relatório, neste não constava problemas perceptíveis à audição, leva-me a crer que o tempo que fazem o cliente esperar não coincide com aquilo que fazem realmente. No meu veículo anterior, no qual necessitei de fazer um checkup (CAM Perafita), foi-me dado o relatório completo de tudo o que o mesmo precisava, uma vez que são mecânicos, nao tiveram necessidade de desmontar nada para descobrirem as avarias, quanto que na BMcar, dizem que necessitam de desmontar, por exemplo, a caixa de velocidades para ver se o volante Bimassa estava gasto ou não, no entanto um mecânico de "rua" conseguiu-me dizer que realmente está gasto observando apenas o conta rotações do veículo. Estou extremamente descontente com a marca, principalmente com o concessionário BMcar.