Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
24,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
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Brisa - Concessão Rodoviária, S.A
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Brisa - Cobrança indevida de classe de portagem

Sem resolução
Nuno Miguel da Silva Teixeira
Nuno Teixeira apresentou a reclamação
15 de agosto 2022
No dia 13-08-2022 pelas 00:01:32, na Saída: 0311 - Maia PV e Entrada: 0315- Cruz...com uma Peugeot partner, foi-me cobrada classe 2 em vez de ser cobrada classe 1, ou seja, em vez de me ser cobrado 2.20€, foi-me cobrado 3.75€, valor ao qual desejo reinserção por cobrança indevida! Envio em anexo fatura da passagem e também uma fatura da passagem no dia seguinte com o mesmo veículo ao qual já me foi cobrada classe 1 como é devido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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