Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
24,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
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Brisa - Concessão Rodoviária, S.A
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Brisa - Corte na a1 (aveiras)- devolução do valor das portagens

Sem resolução
Pedro Botelho
Pedro Botelho apresentou a reclamação
11 de março 2024
Dia 25 de Fevereiro, auto estrada A1 (sentido Norte - Sul), a A1 encontrava-se fechada devido a um incêndio num autocarro. Estive horas na fila, provocando transtorno pessoal e profissional.

Paguei para ser prestado um serviço no qual não usufrui com o devido valor.
Perante isto, reclamei para a Brisa, para ser reembolsado no valor das portagens.

Continuo a aguardar a restituição do dinheiro.
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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