Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,3%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
25,4%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
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Brisa - Concessão Rodoviária, S.A
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Brisa - Defesa quanto às cobranças de portagens e coimas

Resolvida
9/10
Lincon Weslley Shibata dos Santos
Lincon Santos apresentou a reclamação
6 de janeiro 2024
Boa tarde Caro(a),
Venho por meio deste solicitar defesa quanto às cobranças de portagens e Coimas que constam meu NIF.
1. Dívida VBT - VIAS DO BAIXO TEJO, S.A. 2160202301356003 - valor: 10,22€;
2. Dívida LUSOPONTE CONCESSIONARIA PARA TRAVESSIA DO TEJO SA 2160202301367358 - valor: 12,62€ e
3. Divida BRISA-CONCESSÃO RODOVIÁRIA, S.A. 2160202301367501 - valor: 9,72€.

No dia 24/12/23 recebi duas cartas da AT de Coima Valor de 63,25€ cada, sendo que um dos meus veículo foi abatido e transferido em 10/01/2023. O meu outro veículo foi vendido e transferido em março/2023. Em anexo o comprovante de abate e assim que possível (não estou com o certificado em mãos mas tenho em arquivo) o outro comprovativo de transferência do meu 2° veículo.
Solicito que retirem as incidências do meu NIF. A data dessa infração foi dia 24/12/2023 sendo que não estou conduzindo desde que vendi no momento.

Aguardo, Lincon.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de dezembro 2023
Lincon Weslley Shibata dos Santos
Lincon Santos avaliou a marca
18 de março 2024

Rápidez para solucionar os problemas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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