Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
24,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
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Brisa - Concessão Rodoviária, S.A
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Brisa - Desobstrução de vias em autoestrada

Sem resolução
Filipe Paiva
Filipe Paiva apresentou a reclamação
10 de agosto 2022
Sábado pela manhã na A1 S/N antes da saída Aveiras ocorreu acidente com corte de vias.
É inadmissível mesmo após a lavagem de vias que o veículo (ambulância de transporte)ali permanecesse na via esquerda aguardar reboque, mantendo se apenas a via direita a funcionar.
Mais de duas horas para resolver um acidente é demais.
A concessionária devia ter reboques próprios para deslocar o veículo até área serviço mais próxima e aí aguardar pelo reboque.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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