Brisa - Saídas fechadas, circulação lenta, sem avisos

Sou residente em Évora e desloco-me e regresso diariamente para Borba e/ou Estremoz para trabalhar, sempre pela A6, pelo que creio ser um bom cliente da vossa empresa. Neste momento o pavimento encontra-se em manutenção, pelo que temos que circular a velocidade mais moderada e unicamente por uma faixa, o que é perfeitamente compreensível e razoável. O que não é compreensível, ou remotamente aceitável, é eu precisar de sair em Estremoz e ter a saída fechada sem qualquer aviso prévio. Na semana passada tive que fazer mais 13km até Borba e de novo mais 13km, para trás, até Estremoz, pois a saída para Estremoz estava fechada, num total de mais 20 minutos, o que me levou a chegar atrasado a um compromisso laboral importante, o que acontece por não haver avisos, antes de entrarmos na autoestrada, de forma a podermos optar por onde circular. Também não é aceitável, em momentos aparentemente aleatórios, sem um motivo aparente, a brigada de transito circular a 25-30 km/h, durante vários km, com a estrada nas mesmas condições em que se encontra todos os dias desde que começou a manutenção, e sem aviso prévio, criando filas de vários kms. Se a estrada não estiver circulável, ou se houver saídas fechadas, os srs, têm que avisar os clientes. Eu estou a pagar para me deslocar mais depressa. Se o não posso fazer, então deve haver um aviso para eu me poder reservar ao direito de decidir por onde circulo e optar circular pela estrada nacional. Não podem cobrar por um serviço que não estão a prestar. Pretendo ser reembolsado pelas viagens extra que tive que fazer, por responsabilidade da Brisa, por falta de informação da vossa parte e gostaria de saber que medidas ponderam tomar no sentido da situação não voltar a acontecer.

Enquanto empresa prepotente e sem concorrência que a Brisa representa muito bem, não dão qualquer resposta a clientes, afinal só usam as estradas “deles” se quiserem. Desgraçados…

Continuo a aguardar resposta