Crédito Agrícola Seguros
Crédito Agrícola Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,5%
Tempo Médio de Resposta
33,5%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.2
2 Ageas Seguros 74.4
...
Crédito Agrícola Seguros20.1
Crédito Agrícola Seguros, Companhia de Seguros de Ramos Reais, S.A.

Crédito Agrícola Seguros - Apólices seguro

Sem resolução
Bárbara Santiago
Bárbara Santiago apresentou a reclamação
13 de março 2024
Em novembro de 2022 o meu pai faleceu. Tendo ativado as Apólices 5053210-000083 | 7033210-000106| 7053210-000015 na CA Vida. O meu irmão (com 18 anos) e eu (com 23) herdamos as dividas do meu pai ao fazer a habilitação de herdeiros. Dívidas superiores a 20 mil€. Estivemos desde novembro de 2022 até março de 2024 para ter uma resposta do seguro para saber se teríamos direito. Esta semana recebemos a resposta, a qual alega que nos questionários clínicos de 2011, o meu pai omitiu a informação dizendo que não tinha doenças do foro respiratório ou cardíaco. O meu pai nesta data não tinha qualquer doença diagnosticada. A doença só apareceu em 2015 e o seguro alega que “por volta de 2001 apareceu” quando não é a realidade.
Data de ocorrência: 13 de março 2024
Crédito Agrícola Seguros
15 de março 2024
Exma. Senhora,

No seguimento do exposto, e por não se tratar de seguros do Ramo Não Vida, encaminhámos a reclamação para análise e resposta por parte da CA Vida - Companhia de Seguros.

Com os melhores cumprimentos.

Cátia Silva
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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