Crédito Agrícola Seguros
Crédito Agrícola Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,5%
Tempo Médio de Resposta
33,5%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.3
2 Ageas Seguros 75.1
...
Crédito Agrícola Seguros20.1
Crédito Agrícola Seguros, Companhia de Seguros de Ramos Reais, S.A.

Crédito Agrícola Seguros - Danos numa viatura

Resolvida
1/10
Maria Fernandes
Maria Fernandes apresentou a reclamação
3 de março 2023
No 06-12-2022 pelas 13 horas circulava na EN 201 onde decorriam trabalhos de limpeza das bermas. No momento em que ia a passar foi projetada uma pedra que atingiu o lado esquerdo do vidro da frente da minha viatura.
A CA Seguros solicitou o um orçamento, que enviei, e após terem confirmado que aceitavam o valor de 580,93€, enviaram a informação “…ficamos a aguardar o envio da factura/recibo original referente à substituição do vidro danificado, para pagamento à lesada no valor de 455,93€ (valor orçamento c/ IVA deduzida a franquia contratual 125,00€)”.
Como os emails trocados
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2022
Crédito Agrícola Seguros
20 de março 2023
Exma. Senhora,

No seguimento do exposto, temos conhecimento de lhe terem sido prestados os devidos esclarecimentos na presente data.

Com os melhores cumprimentos.

Cátia Silva
Maria Fernandes
Maria Fernandes avaliou a marca
24 de maio 2023

O meu assunto ainda não está tratado e já dão como concluído o processo. Péssimo serviço. Não sou cliente e nunca serei nem recomendarei.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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