Cactus Shop - Compra efectuada há 6 meses e ainda não chegou, burla

Encomendei os meus jordan 1 uni blue pela cactus shop pelo montante de 80,99€ e confirmei o pagamento dia 26/6/2021 no princípio achei estranho pois no site a encomenda foi cancelada mas contactei o suporte e informaram-me, por áudio que era um erro do site e que estava tudo bem com a encomenda, ora hoje continuo há espera da encomenda. Tentei contactar novamente mas sem resposta, último contacto foi dia 15/11/2021 ainda sem resposta.