Cafécop - Máquina de café da biblioteca central - ubi

Pedro Oliveira apresentou a reclamação

28 de outubro 2024

Fui à vossa máquina, com o nº 1686, situada na portaria da Biblioteca Central da UBI.
Pedi o café, mas ocorreu um problema qualquer com a saída do copo, que ficou meio de lado e o café foi todo para fora.
Pretendo então a devolução dos .50€.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de outubro 2024

Cafécop

28 de outubro 2024

Boa tarde

Estimado Pedro Oliveira acusamos receção do seu email. Informamos que a reclamação tem o numero 124023, o mesmo sera entregue na portaria em seu nome pelos nossos repositores numa próxima visita a maquina, lamentamos pelo transtorno seremos serene na resolução.

Cumprimentos
Cafécop

Pedro Oliveira

29 de outubro 2024

Bom dia!
Agradeço que deixem o dinheiro na portaria principal - Pólo 1

Pedro Oliveira

13 de novembro 2024

Bom dia!
Ainda estou à espera dos .50€...
Espero que a vossa empresa não dependa deste valor para se manter aberta... :-/

Cafécop

13 de novembro 2024

Bom dia
Estimado cliente
O valor foi entregue, ao segurança, há algum tempo, no dia 4/11.
Solicitamos que procure o seu reembolso junto do segurança, na receção onde efetuou a compra.
Lamentamos o transtorno
Gratos pela atenção
Cafécop

Pedro Oliveira avaliou a marca

27 de novembro 2024

Voltaria a fazer negócio? Sim

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida