A marca Cafécop é confiável?
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
86,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Marca do Mês A marca Cafécop conquistou a Marca do Mês - Dezembro 2025
Ranking na categoria
Cafécop, Lda
  • 243 799 211
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional 3 Km 26 - Sitio do Palhão, Armazém E
    2070-621 Vila Chã de Ourique
  • geral@cafecop.pt

Cafécop - Máquina sem café

Resolvida
7/10
Gonçalo Dias
Gonçalo Dias apresentou a reclamação
25 de outubro 2024
Boa tarde,

Pretendia tomar um café e introduzi uma moeda de 0,50€ que foi registado como crédito na máquina. No entanto saiu o copo com água quente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de outubro 2024
Cafécop
28 de outubro 2024
Bom dia
Estimado Gonçalo Dias, acusamos receção do seu email informamos que o numero da reclamação é 123965. Informamos que a devolução sera entregue pelos nossos repositores numa próxima vista a maquina, eles deixam na portaria em seu nome.

Com os melhores cumprimentos
Cafécop
Gonçalo Dias
28 de outubro 2024
Boa tarde,

Fico a aguardar a devolução para depois marcar a reclamação como resolvida.

Cumprimentos,
Gonçalo Dias
Gonçalo Dias
Gonçalo Dias avaliou a marca
8 de novembro 2024

Demoraram um pouco a restituir o dinheiro

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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