Vending de Comida, Água e Café
29,5 mil visualizações
O tempo médio de resposta é 3 dias
A marca Cafécop conquistou a Marca do Mês - Dezembro 2025
Ranking na categoria
Cafécop, Lda
-
243 799 211
Chamada para a rede fixa nacional -
Estrada Nacional 3 Km 26 - Sitio do Palhão, Armazém E
2070-621 Vila Chã de Ourique - geral@cafecop.pt
Cafécop - Máquina sem café
Resolvida
9/10
Gonçalo Dias apresentou a reclamação
10 de janeiro 2025
Bom dia,
Pretendia tomar um café e introduzi uma moeda de 0,50€ que foi registado como crédito na máquina. No entanto saiu o copo com água quente.
Pretendia tomar um café e introduzi uma moeda de 0,50€ que foi registado como crédito na máquina. No entanto saiu o copo com água quente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2025
10 de janeiro 2025
Bom dia,
Estimado cliente
Acusamos a receção do seu email que mereceu a nossa melhor atenção.
De forma a podermos registar e identificar o equipamento em causa, necessitamos que nos indique o número do mesmo. Esta informação encontra-se junto ao visor e será um autocolante com 4 dígitos.
Para um atendimento personalizado, poderá contactar-nos de 2ª a 6ª feira, das 09h00 às 19h00, através do número de telefone 243 799 211 ou 916 088 273.
Gratos pela atenção, ficamos a aguardar
Cumprimentos,
Cafecop
Estimado cliente
Acusamos a receção do seu email que mereceu a nossa melhor atenção.
De forma a podermos registar e identificar o equipamento em causa, necessitamos que nos indique o número do mesmo. Esta informação encontra-se junto ao visor e será um autocolante com 4 dígitos.
Para um atendimento personalizado, poderá contactar-nos de 2ª a 6ª feira, das 09h00 às 19h00, através do número de telefone 243 799 211 ou 916 088 273.
Gratos pela atenção, ficamos a aguardar
Cumprimentos,
Cafecop
10 de janeiro 2025
Bom dia, de novo
Estimado Gonçalo Dias,
No seguimento do nosso contacto, informamos que a sua reclamação foi registada com o nº127689 e o reembolso foi efetuado via mbway para o numero disponibilizado.
Queremos reforçar, que estamos ao dispor para todo e qualquer esclarecimento adicional.
Votos de um excelente ano.
Com os melhores cumprimentos,
Cafecop
Estimado Gonçalo Dias,
No seguimento do nosso contacto, informamos que a sua reclamação foi registada com o nº127689 e o reembolso foi efetuado via mbway para o numero disponibilizado.
Queremos reforçar, que estamos ao dispor para todo e qualquer esclarecimento adicional.
Votos de um excelente ano.
Com os melhores cumprimentos,
Cafecop
Gonçalo Dias avaliou a marca
10 de janeiro 2025
Foram rápidos a resolver esta reclamação.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.