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Caixa Geral de Aposentações - Ausência da resposta sobre pedido de contagem de tempo
Resolvida
3/10
UG apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Com e-mail do dia 17/10/19 solicitei a contagem de tempo e simulação da reforma, anexando os documentos solicitados pela CGA, obtendo a resposta automático no mesmo dia, abrindo o processo nº 2276955.
No dia 18/12/19 enviei novo e-mail, solicitando a resposta, mas novamente recebi um e-mail automático com indicação "Agradecemos o seu E-mail que ficou registado com o n.º 2343585".
No dia 9/01/20 a CGA confirmo via e-mail de que o pedido aguarda vez para análise pela Área de Instrução de Processos desta CGA.
Passados oito meses ainda aguardo resposta por parte da CGA o que completamente inaceitável pela demora, ausência da resposta e desrespeito!
Cumprimentos,
Uliana Gradinayna
No dia 18/12/19 enviei novo e-mail, solicitando a resposta, mas novamente recebi um e-mail automático com indicação "Agradecemos o seu E-mail que ficou registado com o n.º 2343585".
No dia 9/01/20 a CGA confirmo via e-mail de que o pedido aguarda vez para análise pela Área de Instrução de Processos desta CGA.
Passados oito meses ainda aguardo resposta por parte da CGA o que completamente inaceitável pela demora, ausência da resposta e desrespeito!
Cumprimentos,
Uliana Gradinayna
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
UG avaliou a marca
9 de novembro 2020
A demora na resposta por parte da CGA é inadmissível no século XXI com toda a informatização.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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