Caixa Geral de Aposentações
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,3%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
31,9%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
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Caixa Geral de Aposentações - Falta de consideração pelos subscritores

Aguarda resposta
Pedro Sérgio Marques Álvares Pereira
Pedro Pereira apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2024
Tendo feito em 7 de fevereiro um pedido de esclarecimento sobre um pedido de aposentação datado de 27/10/23 em que estranhava na CGA Direta não constar o dito pedido ('Sem Pedido em Curso') não obtive até à data qualquer resposta. Inúmeros telefonemas inúteis que nada esclarecem ('Está tudo em ordem. Tem de aguardar') não me sossegam minimamente. Depois de outras vicissitudes no meu pedido de aposentação dá a sensação de que estou a entrar num universo paralelo, kafkiano, em que a burocracia esmaga o indivíduo de uma forma insensível e desumana.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
Pedro Sérgio Marques Álvares Pereira
Pedro Pereira está a aguardar resposta da marca
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