Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23,1%

Tempo Médio de Resposta

1,3%

Taxa de Solução

23,9%

Média das Avaliações

31,2%

Taxa de Retenção de Clientes

36,4%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 78.9

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.6

217 807 807
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida 5 de Outubro, 175 Apartado 1194
1054-001 Lisboa
cga@cgd.pt

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Caixa Geral de Aposentações - Falta de esclarecimentos

Clarisse Cerdeira apresentou a reclamação

22 de setembro 2017 (editada a 27 de março 2018)

Foi pedido no dia 27 de julho de 2017 esclarecimento sobre uma irregularidade sobre os pagamentos numa Execução de Penhora.
Este pedido foi feito por escrito em carta registada com aviso de recepção uma vez que apesar de me ter deslocado 4 vezes ao atendimento em Entre campos o problema nunca ficou resolvido e muito menos esclarecido, envio em anexo a 1ª reclamação

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de setembro 2017

Clarisse Cerdeira avaliou a marca

2 de outubro 2020

Vou de novo utilizar este meio para reclamações futuras

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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