Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23,3%

Tempo Médio de Resposta

1,3%

Taxa de Solução

23,9%

Média das Avaliações

33,4%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.2

2 Caixa Geral de Aposentações 21.8

3 Segurança Social 15

217 807 807
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida 5 de Outubro, 175 Apartado 1194
1054-001 Lisboa
cga@cgd.pt

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Caixa Geral de Aposentações - Informação insuficiente

Suzana Nogueira apresentou a reclamação

16 de julho 2023

A falta de esclarecimento por parte da CGA em relação ao aumento da pensão que diziam ser de 76,00€ e apenas ter recebido 51,98€, após ter pedido informação sobre o assunto
sugerem que consulte a tabela de IRS em vigor.
Grata pela atenção
Suzana Nogueira

Data de ocorrência: 16 de julho 2023

Suzana Nogueira avaliou a marca

9 de outubro 2023

Demora na resposta e informação insuficiente

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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