CaixaBank Payments and Consumer - Pedido de contacto

Rita Tavares apresentou a reclamação

17 de agosto 2023

Tenho mensalidades em atraso referentes ao cartao ikea, ligo para todos os contactos que aparecem no google e nenhum esta ativo.
Ligo para o ikea que diz ser com o caixa bank pois desde outubro de 2022 deixou de existir a parceria com a caixa bank e iniciou com outra financeira.
Com isto tenho o nome reportado na central de responsabilidades porque nao consigo chegar a empresa que me faculte os dados para regularizar a situação.
Para alem do incómodo do reporte pior é a situação continua agravar porque nao consigo pagar e ninguém me contacta a procura do dinheiro.

Data de ocorrência: 17 de agosto 2023

CaixaBank Payments and Consumer

28 de agosto 2023

Caro(a) Cliente,

Agradecendo, desde já, o seu contacto, informamos que, conforme previamente comunicado, todas as questões deverão ser endereçadas à Expand Alternative Investments, S.A., através de info@duo-capital.com ou 210 930 105 (de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 19h00, chamada rede fixa nacional, custo conforme tarifário do cliente).

Com os melhores cumprimentos,
CaixaBank Payments & Consumer

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador