Caixilho PVC - Incumprimento de proposta

António Rodrigues apresentou a reclamação

30 de outubro 2023

Esta reclamação deve-se aos seguintes factos:
Incumprimento do prazo entrega acordado.
A não emissão de facturas
O não envio de documentação adicional essencial à candidatura ao Fundo Ambiental, mesmo depois de ter sido pago o valor total da proposta.
O não agendamento para verificação do defeito encontrado após instalação, mesmo depois de ter sido enviadas fotos com o pormenor.

Data de ocorrência: 30 de outubro 2023

António Rodrigues avaliou a marca

21 de novembro 2023

Desde a pessoa que veio confirmar as medidas até aos funcionários que procederam à montagem da varanda, tudo ***** o problema é com o Back Office nomeadamente a Sra. Andreia. A Sra. Andreia deveria aprender a ter mais respeito pelos clientes, assumir aquilo que diz e escreve, ter mais conhecimento de certas normas legais, ser menos arrogante, e entre outras coisas essenciais ter mais respeito por quem lhe paga o ordenado. Tenho pena em dar esta má avaliação, no entanto, enquanto esta Sra. lá estiver, não volto a contratar serviços à CaxilhoPVC. A todos os outros os meus parabéns.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida