Performance da Marca
7.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
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Calvin Klein - Casaco

Sem resolução
Joana Magalhães
Joana Magalhães apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2024
Comprei um casaco há cerca de 1 ano na forte store. O casaco começou a perder a espuma, ficando totalmente defeituoso porque a espuma fica mais de um lado do que do outro. Levei à lavandaria para lavar ao que me disseram que era defeito já do próprio produto, sendo que ficou assim com o uso e com pingos das chuvas. Nunca o lavei em casa. Esperei 1 mês para a forte store me dizer que não foi aprovado. Tanto dinheiro para um casaco que num ano, tendo todos os cuidados fica assim? Se há coisa que não consigo controlar é a meteorologia, e como sou uma pessoa que tem de sair de casaca para ir trabalhar com um temporal acaba por se molhar mesmo com guarda chuva. Tenho outra da Calvin Klein há cerca de 2 meses e também já está a começar. Só digo isto, nunca mais compro Calvin Klein. O dinheiro não compensa a qualidade do produto.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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