Câmara Municipal de Cascais - Mobicascais - Dístico de residente

Bom dia,

Vou tentar resumir, residuo em Carcavelos desde 2003 e possuo uma viatura com a matricula 92-LM-48, e a partir de 2020, efetivamente iniciou se o pagamento de distico de residente na quantia 5 euros anualmente, porém no final do ano passado os moradores receberam um email que a taxa de 5 euros iria subir para 20€ de 2 em 2 anos, até aí (tudo bem), duas semanas antes de expirar o meu distico fiz solicitação no portal mobicascais para obter os dados para pagamento, ao qual até agora não recebi nada, mesmo com várias insistências por email e por telefone ao qual telefonicamente foi me informado, que não podem fazer nada, ou seja falta poucos dias para caducar o meu distico e terei de pagar parquimetro desnecessáriamente, o que será um prejuizo brutal para mim. Estou a pedir um favor ao qual nem deveria pedir por favor. O apartamento só tem um lugar na garagem e temos duas viaturas, ao qual a minha é estacionada sempre na rua. Sou residente e proprietário da viatura.