Câmara Municipal de Cascais
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Performance da Marca
6.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
3,2%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
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Câmara Municipal de Cascais - Transporte público

Sem resolução
1/10
Silvio Pereira
Silvio Pereira apresentou a reclamação
3 de setembro 2023
Ontem 02 de setembro de 2023, participei do evento Festas do Mar, e como bom morador da Aldeia de Juso decidi ir de autocarro, até por insistência, porque o APP de horário não funciona direito e os horários nunca coincidem.
Para a minha surpresa no retorno no último autocarro as 23:50 o M14 que deveria seguir até Malveira da Serra, simplesmente parou em Torres e o motorista disse que seria o destino final mostrando a sua planilha de trabalho. Achei um desrespeito total com os clientes e moradores das regiões que não puderam retornarem as suas casas e foram simplesmente largados na Torre
Um evento que nem esse que envolvem muitas pessoas deveriam ser no mínimo aumentado o número de transporte público e não diminuir ou restringir para locais como se fosse um fim de semana normal
Uma falta total de coordenação destes eventos para os moradores da cidade, privilegiando somente os turistas e pessoas que tiveram que vir de carro para evitar este transtorno
Data de ocorrência: 3 de setembro 2023
Silvio Pereira
Silvio Pereira avaliou a marca
18 de setembro 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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