Câmara Municipal de Lisboa - Acidente causado pelo mau estado da estrada em lisboa

Aguardo desde 18-04-2017 o pagamento da indemnização por parte da CML, processo nº 8923/CML/17 devido a um acidente que ocorreu na cidade de Lisboa por culpa da mesma entidade. A estrada apresentava-se em mau estado e por causa de um buraco no meio da vida rebentei 2 pneus e 2 jantes e por pouco não capotei o carro. O processo de entrada na em Abril de 2017, fui à esquadra da PSP que já tinha recebido inúmeras queixas idênticas no mesmo local. A CML reconhece o problema, envia-me um carta a dizer o processo está a ser analisado (OF/334/UCT/NI//17) com a data de 18-04-2017 e diz que me responde com a maior brevidade possível. Depois de várias vezes me ter deslocado aos seus serviços em Lisboa. com várias horas de espera, dizem que o processo está para decisão mas que não sabem para quando. Não se entende este serviço da CML, quer ser tão inovadora mas não cumpre com os cidadãos, isto hoje é assim, a falta de palavra passou a ser o dia a dia da CML. O funcionário da CML que me atendeu, disse-me em tom de brincadeira, vai ter de esperar muito pois os serviços jurídicos estão muito ocupados. Não se entende esta falta de respeito da CML pelas pessoas que circulam nas ruas mal tratadas e sem sinalização. Enfim o processo vai ter de ir por outra via!

Boa Tarde,
Obrigado pela vossa resposta. Mais informo que já enviei 3 insistências por email para que me seja dada uma resposta ao meu caso e nunca ninguém me respondeu. Será que me vão responder desta vez?
O funcionário dos serviços de atendimento deu-me o contacto uct.ni@cm-lisboa.pt e deveria enviar ao cuidado do Gabinete Jurídico, Sandra Figueiredo, mas nunca me respondeu. Ficou registado.
mail dia 13/01/2020
mail dia 27/01/2020
mail dia 02/03/2020
HPaiva

Exmos Srs

Como já estamos habituados a CML não respondeu nem assumiu os seus erros, não me pagou o que era devido. Sabemos bem como funciona estes serviços, nunca cumprem com a sua palavra e só existem para nos levar os impostos, restando apenas a incompetência e a falta de impunidade. O tempo de ajustar contas com estes senhores vai chegar!

HPaiva

Exmos Srs,

Só podem estar a brincar comigo! Esta vossa resposta é completamente inadequada, eu já contactei a vossa unidade orgânica (que nada resolve) mais do que uma vez e nem se quer se designaram a responder. Incrível como é péssimo o vosso serviço. Enganam as pessoas e continuam com uma brutal arrogância! A reclamação não é de 2020 é de 18-04-2017! Estão a tentar limpar o vosso passado para mostrar que são muito rápidos a responder?

HPaiva