Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,2%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - App na minha rua não funciona

Em tratamento
Marta Ventura
Marta Ventura apresentou a reclamação
27 de março 2024
São diversas as reclamações na Google Play de que a app simplesmente não funciona.
Ora algo que funcionava extremamente bem aqui há uns 2 ou 3 anos atrás - agora não funciona e tem zero suporte para a resolução de problemas na via pública.
As pessoas não têm local onde registar as ocorrências - vindo parar por exemplo, a um Portal da Queixa, onde as reclamações se acumulam com pouco tratamento.

Quero saber em que sítio se pode registar uma ocorrência de forma eficiente e que plano têm para resolver uma aplicação que apresentaram ao público e que não funciona. É o dinheiro dos contribuintes a ser utilizado como forma de suporte a serviços medíocres.
Data de ocorrência: 27 de março 2024
Câmara Municipal de Lisboa
27 de março 2024
Recebemos a sua reclamação 110034924, de 2024-03-27, que será analisada com a maior brevidade.

GABINETE DO MUNÍCIPE
Marta Ventura
Marta Ventura está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
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