Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Barulho sistemático de vizinhos

Resolvida
Maria João Costa
Maria Costa apresentou a reclamação
21 de setembro 2020
No prédio onde resido - sito na Rua António Alçada Baptista, 9, 1500-911 Lisboa - os vizinhos do 5 andar Fracção A fazem barulho fora de horas (depois das 23h) sistematicamente - musica e conversas em alto som. Tem havido inúmeras queixas no condominio, inclusive junto da PSP. Mas como cessam o barulho quando a PSP comparece no local a queixa não é encaminhada para a Câmara Municipal, pelo que nunca sofrem nenhuma punição e continuam a fazer barulho . Os prevaricadores continuam a prevaricar e permanecem impunes, enquanto os prejudicados - os vizinhos - têm que aguentar. Trata-se de uma situação injusta e intolerável. Agradeço a intervenção da Câmara Municipal.
Data de ocorrência: 21 de setembro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
21 de setembro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Maria João Costa,

Recebemos a sua reclamação 46636920, com a data 2020-09-21, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
21 de setembro 2020
Exma. Senhora
Maria João Costa

Recebemos a sua reclamação nº 46636920 com a data 2020-09-21, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- xxxxxx-xxxx, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Polícia de Segurança Pública
Morada: Largo da Penha de França, nº 1 - 1199-010 Lisboa
Telefone: 218111000
Email: contacto@psp.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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