Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Gebalis

Resolvida
1/10
Paulo Fonseca
Paulo Fonseca apresentou a reclamação
27 de junho 2019

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a gebalis.
Moro há 15 anos em um apartamento da câmara no último piso onde nem sequer fazem manutenção ao tenhado onde já tem ervas na caixa do tubo de queda das águas do telhado pelo menos devia de ser mas por ali água não passa.
É por causa disso das telas e fachada tenho a casa todos os anos cheia de umidade ao ponto do estoque cair das paredes e tecto.
Tenho um bebé com 2 anos e eu faço quimioterapia e vivemos nestas condições sempre no hospital engripados.
Eu tenho 80% de incapacidade já pedi a um ano para me modarem a banheira pelo poliva e dizem que estam há espera do empreiteiro.
É ainda aumentaram a renda para o dobro onde já não trabalho nem posso à 1 ano 4 meses.
Todas as semanas ligo para a gebalis e só me dizem que vão reforçar o pedido.
Já não sei o que fazer.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de junho 2019
Câmara Municipal de Lisboa
27 de junho 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Paulo Fonseca,

Recebemos a sua reclamação 29397819, com a data 2019-06-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
27 de junho 2019
Exmo. (a) Senhor (a)
Paulo Alexandre Rafael Fonseca

Recebemos a sua reclamação nº 29397819 com a data 2019-06-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-558678-X8M6, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

GEBALIS
Rua Costa Malheiro - Lt. B12 1800 - 412 Lisboa
21 751 10 00
gbl@gebalis.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Paulo Fonseca
Paulo Fonseca avaliou a marca
15 de fevereiro 2021

A situação não foi resolvida até hoje uma vergonha.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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