Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
36,8%
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44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Mau serviço

Resolvida
Antonio Vaz
Antonio Vaz apresentou a reclamação
23 de maio 2020
Na zona da Quinta dos Alcoutins, no Lumiar, verifica-se um total abandono por parte da Câmara Municipal. Os espaços verdes e a limpeza têm de ser assegurados por contratação de meios externos, dado que em 10 anos penso nunca ter visto um empregado da câmara a efetuar estes serviços. Objetivamente a Câmara atua como se esta zona não pertencesse ao município, apesar de os impostos dos moradores reverterem a seu favor.
Desconheço o normativo legal que permite que a Câmara Municipal atue desta forma discricionária, aparentemente com duas visões diferentes sobre o seu âmbito de atuação geográfico, um para cobrança de impostos e outro de prestação de serviços, pelo que gostaria que me informassem.
Data de ocorrência: 23 de maio 2020
Câmara Municipal de Lisboa
23 de maio 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Antonio Vaz,

Recebemos a sua reclamação 40665520, com a data 2020-05-23, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
25 de maio 2020
Exmo. Senhor
António Vaz,

Recebemos a sua reclamação nº 40665520 com a data 2020-05-23, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-611339-T7K0, e foi enviada para os serviços responsáveis pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Higiene Urbana
Av. Dr Francisco Luis Gomes 1 - Fracção 5.3, Edifício Entreposto, 1800-177 Lisboa
dmhu.dhu@cm-lisboa.pt
e
Junta de Freguesia do Lumiar
Alameda das Linhas de Torres, 156 - 1750-149 Lisboa
Tel: 217 541 350
Email: info@jf-lumiar.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
25 de maio 2020
Exmo. Senhor
António Vaz,

Informamos que foi ainda remetida à Direção Municipal de Ambiente, Estrutura Verde, Clima e Energia, cujos contactos são:

Direção Municipal do Ambiente, Estrutura Verde, Clima e Energia
Morada: Avenida Dr. Francisco Luís Gomes, n.º 1 - Porta 3 - Bloco 3.6, 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 900
Email : dmaevce@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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