Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

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Câmara Municipal de Lisboa - Parque de estacionamento da Ameixoeira com o caixote de lixo não despejado desde o estado de emergência

Resolvida
1/10
Erodrigues
Erodrigues apresentou a reclamação
1 de junho 2020
Parque de estacionamento da Ameixoeira com o caixote de lixo não despejado desde o estado de emergência, um cheiro nauseabundo, situação urgente!
O caixote de lixo encontra-se junto das instalações, onde se encontra a máquina de pagamento das viaturas, que se encontram estacionadas.
Os funcionários da junta de freguesia que circulam pelos jardins de sta Clara dizem que é da responsabilidade do parque de estacionamento. Dado o estado de emergência o parque esteve sem funcionários, mas com a utilização diária do caixote de lixo. E com este jogo de empurra ali ficou desde o estado de emergência, desde Março. Todos os dias o caixote era e é utilizado pelos transeuntes que ali passavam e continuam a passar. O lixo já se encontra no chão!
Agradeço a rápida verificação desta situação que se já é grave só por si, quanto mais nesta situação em que nos encontramos actualmente, de pandemia.
Data de ocorrência: 1 de junho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
2 de junho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Erodrigues,

Recebemos a sua reclamação 41088020, com a data 2020-06-02, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
2 de junho 2020
Exma. Senhora
Elsa Rodrigues

Recebemos a sua reclamação nº 41088020 com a data 2020-06-02, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-612587-X3W6, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Higiene Urbana
Morada: Av. Dr. Francisco Luís Gomes, nº 1 – Fração 5.3 (Edifício Entreposto) 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 960
Email: dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Erodrigues
Erodrigues avaliou a marca
13 de dezembro 2020

Má gestão dos parques da emel

Esta reclamação foi considerada resolvida
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