Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,2%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Plano saúde gratuito 65+

Resolvida
10/10
Cristina Dimas
Cristina Dimas apresentou a reclamação
27 de março 2024
Liguei para o número 800 910 665, que segundo as informações funciona 24h/dia, e fiquei por duas vezes "pendurada" a ouvir música mais de 5 minutos nas duas chamadas.
Nem há a hipótese de deixar mensagem para ligarem de volta. Preciso de uma consulta para pedir medicamentos, pois no Centro de Saúde, que fica longe e tenho problemas de mobilidade, também não o posso fazer pelo telefone.
Data de ocorrência: 27 de março 2024
Câmara Municipal de Lisboa
27 de março 2024
Recebemos a sua reclamação 110055624, de 2024-03-27, que será analisada com a maior brevidade.

GABINETE DO MUNÍCIPE
Cristina Dimas
Cristina Dimas avaliou a marca
28 de março 2024

Caso resolvido com o Departamento para os Direitos Sociais Divisão para a Participação e Cidadania, que prontamente me ajudou.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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