Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Ruído

Resolvida
Ana Gomes
Ana Gomes apresentou a reclamação
19 de junho 2019

A JFB emitiu, a favor de si própria, uma licença especial de ruído em total desrespeito pela lei e pelos moradores da Alameda Padre Álvaro Proença e ruas adjacentes
Nessa licença, a JFB é entidade licenciadora e requerente ao mesmo tempo. É, em caso de incumprimento, arguida e entidade autuante.
A JFB emite a licença ao abrigo de uma delegação de poderes de uma vereação que já não se encontra em funções
A JFB autorizou-se a fazer ruído, ao nível de concerto de música popular, nos dias e horários em anexo, deixando os moradores com 4 de silêncio na sexta-feira e sábado e 6 horas de silêncio nos restantes dias da semana. Numa semana de trabalho, de exames nacionais para os alunos do 11 e 12 ano e de exames universitários
O vídeo em anexo foi gravado as 20:40h do dia 19/07, montagem do palco

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de junho 2019
Câmara Municipal de Lisboa
20 de junho 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Ana Gomes,

Recebemos a sua reclamação 29192819, com a data 2019-06-20, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
24 de junho 2019
Exmo. (a) Senhor (a)
Ana Gomes

Recebemos a sua reclamação nº 29192819 com a data 2019-06-20, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- 557845-B3Z0, e foi enviada para a Entidade responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Junta de Freguesia de Benfica
Avenida Gomes Pereira nº 17, 1549-019 Lisboa
21 712 30 00
geral@jf-benfica.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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