Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Taxa municipal de proteção civil - devolução

Resolvida
10/10
Alexandra Gaspar
Alexandra Gaspar apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2019
O Municipio de Lisboa iniciou em fevereiro de 2018 à devolução da Taxa Municipal de Proteção Civil, aos seus municipes.
Sou residente na cidade de Lisboa em casa própria, desde 1990, e até à data de hoje, dia 6 de fevereiro de 2019, ainda não recebi nenhuma informação e/ou vale postal respeitante a este assunto.
Pretendo resposta urgente.
Cumps,
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
6 de fevereiro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Alexandra Gaspar,

Recebemos a sua reclamação 25835519, com a data 2019-02-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
8 de fevereiro 2019
Exma. Senhora
Alexandra Gaspar

Recebemos a sua reclamação nº 25835519 com a data 2019-02-06, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- 532294-S7G2 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Divisão de Promoção e Liquidação de Receita
Morada: Campo Grande - 25, 8º, Bloco B 1749-099
Telefone: 808203232
Email: tmpc@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Alexandra Gaspar
Alexandra Gaspar avaliou a marca
24 de setembro 2019

rapidez na ajuda da resolução

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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