15 de Agosto de 2023, uma situação que não souberam resolver, nunca tive qualquer problema com a empresa e desta vez fiquei mesmo muito aborrecida com a situação. Com uma bebé de 15 meses ao colo, família no interior da piscina e não deixaram entrar, não permitiram a compra de mais 2 bilhetes de adultos para "marcar" os 2 lugares a mais, visto que houve uma situação pelo caminho que não pudemos deixar pendente.... Venho por este meio reclamar que será a última vez que venho aqui..... A minha cunhada ficou 1h e tal à porta a falar com funcionários e mesmo assim não deixaram entrar, nem à minha bebé, após essa hora e tal de espera lá tiveram a consideração de deixar entrar pelo menos a bebé.... Moro na margem sul e são 15h e ainda não entrei..... Agradecia que tivessem soluções melhores para este tipo de situações.... É uma vergonha deixarem as pessoas com bebés ao colo esperarem tanto tempo, e não deixarem entrar mesmo tendo a família lá dentro do estabelecimento....
Cumprimentos
Isa Alves
Data de ocorrência: 15 de agosto 2023
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