Câmara Municipal de Sesimbra
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Câmara Municipal de Sesimbra
  • O concelho de Sesimbra situa-se no sudoeste da Península de Setúbal, possui uma área de 194,98 quilómetros quadrados e integra a Área Metropolitana de Lisboa. É limitado a norte pelos municípios de Almada e Seixal, a nordeste pelo Barreiro, a leste por Setúbal e a sul oeste pelo Oceano Atlântico. A sua linha de costa, com múltiplas paisagens, estende-se desde a Lagoa de Albufeira até à Serra da Arrábida.

  • 212288500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da República, 3
    2970-741 Sesimbra
  • informacao@cm-sesimbra.pt

Câmara Municipal de Sesimbra - Lentidão do urbanismo

Resolvida
5/10
Mariana Pinto
Mariana Pinto apresentou a reclamação
16 de novembro 2023
É de lamentar a lentidão e burocracia deste serviço. Com um processo que se arrasta na Câmara desde Setembro 2022, sempre com poucos avanços e muitos retrocessos, vejo-me incapaz de prosseguir com uma legalização que condiciona, e muito, a minha vida pessoal. Perdi a conta aos inúmeros emails, telefonemas (quando se dignam atender) e visitas ao espaço BUS onde a resposta persiste: "está quase, falta apenas o ok, mas não sabemos quando".
Atenção que não critico em nada os funcionários do serviço. Provavelmente não são os culpados desta situação. Mas que funciona mal, isso ninguém pode negar. E quem sai prejudicado? O utente, pois claro.
E assim vamos andando, mês após mês, à espera que algo mude.
É triste e vergonhoso.
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
Câmara Municipal de Sesimbra
16 de novembro 2023
Caro Munícipe,
Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Aproveitamos, a oportunidade para informar que a reclamação efetuada por V. Exª. no Portal da Queixa, foi registada no sistema de gestão reclamações da Câmara Municipal de Sesimbra e irá ser encaminhado ao serviço competente.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

Câmara Municipal de Sesimbra
Câmara Municipal de Sesimbra
17 de novembro 2023
Bom dia,

Informamos que a reclamação efetuada por Vexa., no Portal da Queixa, foi registada no Sistema de Gestão Documental da Câmara Municipal de Sesimbra com o nº. 43548 no dia 17/11/2023.

Qualquer esclarecimento sobre a reclamação deverá ser solicitado ao Departamento de Ordenamento de Território e Urbanismo, dado ser esse o Serviço competente a dar resposta à situação apresentada.

Para o efeito poderá utilizar o seguinte endereço de correio eletrónico: urbanismo@cm-sesimbra.pt;

Tendo em consideração que a reclamação terá o tratamento adequado a partir do Sistema de Gestão Documental da autarquia, iremos dar por resolvida a mesma no Portal da Queixa.

Com os melhores cumprimentos,
Câmara Municipal de Sesimbra
Mariana Pinto
20 de novembro 2023
Não considero a reclamação terminada, uma vez que o motivo da reclamação ainda não está resolvido.
Câmara Municipal de Sesimbra
19 de janeiro 2024
Caro Munícipe
Iremos concluir a sua reclamação dado que lhe foi enviada resposta ao seu assunto por oficio na de 09/01/2024.

Atenciosamente, Com os Melhores cumprimentos

A Câmara Municipal de Sesimbra
Mariana Pinto
Mariana Pinto avaliou a marca
16 de janeiro 2024

Câmara com serviço de Urbanismo incapaz de corresponder às necessidades: lento, demasiado burocrático, sem atendimento conveniente ao munícipe tanto no horário de funcionamento como na ajuda em esclarecer quem necessita destes serviços (que infelizmente, são exclusivos deste pelouro).

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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