Câmara Municipal do Funchal - Consumo e fatura de agua incorreta

Srs, recebi via mail vossa fatura em referencia na qual consta um valor de leitura de 4360m3, porem no mês anterior feito por estimativa consideraram 28m3 no valor 47,16€, a leitura feita anteriormente real foi realizada no mês 7 e a sua leitura foi 4208m3 valor que foi na totalidade faturado nesta fatura, porem a fatura estimada e paga no mês anterior de 28m3 não foi deduzida...!
Também queria apelar a V. Exas que tenham em consideração o derrame que tive e que já foi reparado por isso envio foto com leitura atual 4364m3 e que demonstra que o consumo habitual ronda entre 20 a 30m3, mas nunca 152m3 como esta na fatura, pelo exposto agradeço antecipadamente vossa atenção a esta situação e se pretenderem poderão verificar a nova instalação realizada para por fim a rutura

Passado este tempo ainda não obtive qualquer tipo de contato a partir da CMF sobre a situação exposta...!

Até este momento sem qualquer tipo de resposta e continuo a aguardar...!

Srs
A reclamação até a este momento não sofreu alguma alteração, não recebi nenhuma informação, só recebi factura do consumo do mês seguinte que já esta liquidada...!

Srs a situação contunua inalteravel, sem resposta alguma a minha reclamação...!

Srs, recebi um aviso para pagamento mas não referiam a reclamação, escrevi a resposta e estou a aguardar

A situação mantém-se na mesma, recebi um aviso via CTT para pagar, e respondi pela mesma via enviando uma cópia da reclamação apresentada no portal de queixa, mas até esta data não me foi comunicado mais nada...!

Fui a CMF com ofício que recebi para pagamento já com juros
Levei cópia da carta enviada em Dezembro passado a CMF, bem como cópia da publicação na vossa plataforma, deram entrada destes documentos,e fui aconselhado a aguardar e não pagar sem obter resposta por parte da CMF
Por isso continuo a aguardar...!

Srs informo que estive na CMF, no departamento de águas, e verifiquei que a correspondência que tinha enviado via CTT não tinha dada entrada, como ia munido de cópia e do teor postado no portal da queixa dei entrada disso pelo que recebi um documento dessa entrega e disseram para eu aguardar pela resposta, mas até agora ainda não tenho qualquer alteração a situação

Srs continuo aguardando resposta da CMF após ter dado entrada de carta enviada anteriormente da qual nunca obtive resposta...!

A situação mantém-se, depois de dado entrada da reclamação que anteriormente tinha sido enviada via CTT, da qual nunca obtive resposta, foi-me transmitido pelo funcionário para aguardar por resposta, e é a situação presente...