Câmara Municipal do Funchal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
61,5%
Tempo Médio de Resposta
33,8%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
44,4%
Taxa de Retenção de Clientes
88,9%
Ranking na categoria
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Câmara Municipal do Funchal - Fatura extraviada

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ana
ana apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Um casal de idosos ambos com perto de 80 anos, que sempre pagaram as faturas da agua a tempo e horas, não receberam a fatura num determinado mês, e não sabem porque, talvez extraviou-se , etc . Em vez de na fatura do mês seguinte, vir uma informação que a fatura do mês anterior estava em atraso, recebem é uma correspondência da autoridade tributaria, a cobrar a divida, acrescido de mais vinte e poucos euros, e com a informação que caso não pagassem dentro do prazo, avançariam com a penhora de bens. DEPOIS ADMIRAM-SE DAS PESSOAS VOTAREM NO CHEGA.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
ana
ana está a aguardar resposta da marca
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