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Canon - Lente de 2.000€ com fungos

Sem resolução
Filipe Nunes
Filipe Nunes apresentou a reclamação
23 de outubro 2023
Sempre fui cliente Canon...
Recentemente tenho vindo a fazer upgrade de material.
Da 80D passei para a R e da R para a R6 e recentemente para a R5. Juntamente com o corpo começaram a vir lentes mais adaptadas ao uso profissional. Coloquei de lado as "velhinhas EF" e investi nas RF (35mm, 70-200 e 24-70).
É relativamente à 24-70 L 2.8 que esta reclamação diz respeito...
Comprada em 2019 por aproximadamente 2.000€ e com um uso pontual (10 a 15 utilizações por ano), sempre guardada na mala onde estão todas as outras lentes (algumas com 15/20 anos). Bastará olhar para a lente para perceber o pouco uso bem como o tratamento cuidado que ela tem tido na minha posse.
Todavia, comprar um produto caro, de gama alta, de uma marca conceituada, não é sinónimo de qualidade.... Em tão pouco tempo consigo ter um fungo na lente apesar de todos os cuidados.
Uma lente que se diz "resistente ao pó e humidade" passados 4 anos tem um fungo. Caso tivesse usado a mesma com chuva, mesmo que só os pingos, provavelmente teria agua lá dentro a fazer um aquário...
Felizmente que todos (quase) os problemas têm solução... Desloquei-me a um reparador para tentar corrigir aquilo que para mim é um defeito da lente e o que me dizem, depois de ir para análise, é que não é normal em tão pouco tempo um fungo mas que a retirada do mesmo tem um custo de 600€
Foi neste momento que me ri, face ao desplante de pedir 600€ por esta limpeza. Pareceu-me a história do mecânico charlatão que cobra 20€ de mão de obra ao cliente do Fiat Uno de 1987 mas que ao ver outro cliente entrar de BMW Serie 7 de 2023 cobra 60€, ou seja, ajusta o preço da sua mão de obra não ao seu preço mas à suposta carteira do cliente.
Será que uma lente de 150€ com fungos também custa 600€ a reparar? Fica a dúvida...
Do que não há duvida é que a Lente é uma canon, serie L, de 2000€, e que para todos os efeitos não tem a qualidade requerida para esta gama, mesmo com uma utilização pontual e amadora...
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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